Política de Trocas e Devoluções
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Qual o prazo limite para as trocas e devoluções?
O período máximo para a devolução de um artigo é de 14 dias a contar da data de aquisição.
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Quais os artigos que podem ser devolvidos?
Todos os artigos podem ser devolvidos, com exceção dos produtos consumíveis.
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Quais as condições para a troca ou devolução?
Para podermos processar a devolução, o artigo deve encontrar-se nas mesmas condições em que foi vendido, com todos os acessórios que o compõem, sem sinais de utilização e na embalagem original e fechada.
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Quem é responsável pelos custos de envio?
Todos os custos de envio decorrentes da troca ou devolução serão suportados pelo consumidor.
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Como é processado o reembolso?
Se for o caso, o valor referente ao reembolso será creditado no método de pagamento original no prazo máximo de 14 dias a contar desde a data de receção do artigo devolvido.
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Como devo proceder para efetuar a devolução?
Para proceder à troca ou devolução de um artigo, deve seguir os seguintes passos:
- Enviar um email ou preencher o formulário
- Aguardar Feedback
Preencher o formulário para pedires a tua devolução
