Trocas e Devoluções

Prezamos pela total satisfação dos nossos clientes. Se por alguma razão não estiver totalmente satisfeito com a sua encomenda, entre em contato connosco através do e-mail geral@mg-personalorganizer.pt com no prazo máximo de 14 dias consecutivos após a recepção da sua encomenda. Deverá para isso preencher o formulário que abaixo disponibilizamos.

Não deve enviar a sua encomenda de volta para nós sem o nosso conhecimento, pelo que não nos responsabilizamos pela não chegada da mesma.

Os custos de envio associados à troca/devolução serão da responsabilidade do cliente.

Após a recepção do(s) artigo(s), que pretendam trocar ou devolver, nas nossas instalações, procederemos ao seu tratamento num prazo máximo de 5 dias úteis.

No caso da devolução se confirmar, ser-lhe-á devolvido o valor através do mesmo método de pagamento. As devoluções de valor apenas são efetuadas para a conta/cartão que deu origem à compra.

Para mais informações, veja a nossa pagina de Termos e Condições.